Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

AKLARIS est une structure en cours de constitution, éditée et exploitée par Niangadou Malick Souleymane Ange Junior, responsable du traitement des données personnelles décrit dans cette politique.

Adresse professionnelle : Abidjan, Cocody Angré 8e tranche, Côte d’Ivoire. Site : https://aklaris.com.

Contact juridique et confidentialité : legal@aklaris.com

2. Champ d’application

Cette politique s’applique notamment :

• aux visiteurs du site AKLARIS ;
• aux personnes qui nous contactent via un formulaire, par email ou par un autre canal professionnel ;
• aux prospects, représentants de clients et partenaires commerciaux ;
• aux personnes avec lesquelles AKLARIS échange dans le cadre de sa prospection B2B, lorsque cette prospection est autorisée par le droit applicable ;
• aux clients et contacts professionnels pendant la relation commerciale.

3. Données que nous pouvons collecter

Selon la manière dont vous interagissez avec AKLARIS, nous pouvons traiter les catégories suivantes :

Données d’identification et de contact

• nom et prénom ;
• adresse email professionnelle ;
• numéro de téléphone, si fourni ;
• entreprise, fonction et pays, si fournis.

Données liées à une demande de projet

• type de projet ;
• budget envisagé ;
• description du besoin, objectifs, calendrier et messages transmis ;
• documents ou informations que vous choisissez de nous communiquer.

Données liées à la relation commerciale

• historique des échanges, propositions, devis, contrats et validations ;
• informations de facturation et de paiement nécessaires à la relation commerciale ;
• informations relatives à l’exécution d’un projet.

Données techniques

• adresse IP, type de navigateur, appareil, système d’exploitation et données de sécurité ou journaux techniques ;
• données relatives à l’utilisation du site ou aux préférences de cookies, lorsque les outils correspondants sont activés.

Données professionnelles issues de sources publiques

Dans le cadre d’une prospection B2B ciblée, AKLARIS peut, lorsque la loi applicable le permet, utiliser des informations professionnelles disponibles publiquement, par exemple le nom d’un décideur, sa fonction, son entreprise, son site professionnel ou ses coordonnées professionnelles publiées sur le site de son entreprise, un annuaire professionnel ou un réseau professionnel.

4. Pourquoi nous utilisons vos données

Répondre à vos demandes et préparer un projet

Répondre à une prise de contact, qualifier un besoin, organiser un rendez-vous, préparer une proposition ou effectuer des démarches précontractuelles.

Exécuter une relation commerciale

Gérer les projets, communications, validations, paiements, support et suivi client.

Prospection B2B ciblée

Présenter les services d’AKLARIS à des contacts professionnels susceptibles d’avoir un intérêt légitime pour nos services, uniquement lorsque le droit applicable l’autorise et avec possibilité de s’opposer aux communications.

Amélioration et sécurité

Protéger le site, prévenir les abus, diagnostiquer les incidents et améliorer l’expérience et la performance du site.

Mesure d’audience et marketing

Utiliser, si ces outils sont activés, des technologies d’analyse ou de marketing selon les consentements et règles applicables.

Obligations légales

Respecter les obligations comptables, fiscales, réglementaires, judiciaires ou de conservation applicables.

5. Bases juridiques

Selon le contexte et la juridiction applicable, les traitements peuvent notamment reposer sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée ;
• le respect d’une obligation légale ;
• le consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies ou communications ;
• les intérêts légitimes d’AKLARIS, tels que la sécurité, la gestion de la relation commerciale, l’amélioration des services et certaines activités de prospection B2B, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.

6. Prospection commerciale B2B

AKLARIS est une agence B2B et peut contacter des professionnels dans le cadre d’une prospection ciblée. Lorsque des données de contact ne proviennent pas directement de la personne concernée, elles peuvent provenir de sources professionnelles accessibles au public. AKLARIS s’efforce de limiter ces données à ce qui est pertinent pour la relation professionnelle.

Vous pouvez demander à tout moment de ne plus recevoir de communications commerciales. AKLARIS conservera alors, si nécessaire, une information minimale permettant de respecter durablement votre opposition.

7. Cookies et technologies similaires

Pour sécuriser le formulaire, AKLARIS utilise Cloudflare Turnstile, un service de vérification anti-spam pouvant traiter des données techniques nécessaires à la détection des abus. Le site peut utiliser des technologies strictement nécessaires à son fonctionnement. Des outils non essentiels, tels que certains services de mesure d’audience, de publicité ou de personnalisation, ne seront utilisés que selon la configuration réelle du site et les exigences de consentement applicables.

Le site n’utilise actuellement aucun outil d’analyse ou de marketing non essentiel. Si de tels outils sont ajoutés, un mécanisme de consentement approprié sera mis en place lorsque nécessaire.

Consulter la Politique relative aux cookies

8. Destinataires et prestataires

Les données peuvent être accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire, à :

• AKLARIS et les personnes autorisées participant à la relation commerciale ou au projet ;
• des prestataires techniques tels que l’hébergement, le cloud, l’email, les formulaires, les outils de collaboration, la facturation, le paiement ou l’analytics, lorsqu’ils sont utilisés ;
• des consultants ou sous-traitants soumis à des obligations appropriées de confidentialité ;
• des conseils professionnels, autorités ou juridictions lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une défense juridique est nécessaire.

AKLARIS ne vend pas les données personnelles à des annonceurs.

9. Transferts internationaux

AKLARIS adopte un modèle de travail international et remote-first. Certains prestataires ou collaborateurs peuvent donc être situés dans des pays différents de votre pays de résidence ou du lieu depuis lequel vous contactez AKLARIS.

Lorsque la législation applicable impose des garanties particulières pour un transfert international, AKLARIS s’efforcera de mettre en place un mécanisme approprié, par exemple des clauses contractuelles, des mesures complémentaires ou un autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

10. Durées de conservation

AKLARIS ne conserve pas les données plus longtemps que nécessaire. Les durées de conservation appliquées dépendent de la catégorie de données :

Demandes et prospects

Jusqu’à 24 mois après le dernier échange significatif, sauf opposition antérieure ou nécessité de conservation plus longue pour établir ou défendre un droit.

Prospection B2B

Jusqu’à 24 mois après le dernier contact pertinent ; une information minimale d’opposition peut être conservée plus longtemps afin de respecter votre choix.

Données clients et projets

Pendant la relation contractuelle puis pendant une période raisonnable nécessaire au suivi, à la preuve des engagements et à la défense des droits.

Données de facturation et documents soumis à obligation de conservation

Pendant la durée imposée par les règles comptables, fiscales ou autres obligations légales applicables.

Journaux techniques et sécurité

En principe jusqu’à 12 mois, sauf nécessité particulière de sécurité ou obligation légale.

11. Sécurité

AKLARIS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées à son activité afin de réduire les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation. Ces mesures peuvent notamment inclure le chiffrement des communications via HTTPS, le contrôle des accès, l’authentification renforcée, la limitation des droits, des sauvegardes et des pratiques de sécurité adaptées aux projets.

Aucun système n’étant totalement exempt de risque, AKLARIS ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Vos droits

Selon la législation applicable à votre situation, vous pouvez notamment disposer de tout ou partie des droits suivants :

• demander l’accès aux données vous concernant ;
• demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• demander l’effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
• vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale ;
• demander la limitation du traitement dans certains cas ;
• demander la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, écrivez à l’adresse ci-dessous. AKLARIS peut demander des informations raisonnables afin de vérifier l’identité du demandeur avant de donner suite.

legal@aklaris.com

13. Réclamations

En Côte d’Ivoire, vous pouvez vous adresser à l’Autorité de Protection des données à caractère personnel exercée par l’ARTCI. Lorsque le RGPD s’applique à votre situation, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

14. Décisions automatisées

AKLARIS n’utilise pas, dans le cadre du site et de sa qualification commerciale, de décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou affectant de manière similaire et significative une personne.

15. Mineurs

Les services d’AKLARIS sont destinés aux entreprises et aux professionnels. Le site n’est pas conçu pour collecter volontairement des données personnelles de mineurs. Si AKLARIS apprend qu’une donnée a été recueillie de manière inappropriée auprès d’un mineur, elle prendra les mesures raisonnables pour la supprimer ou la traiter conformément au droit applicable.

16. Liens et services de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services de tiers. Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres politiques. AKLARIS recommande de les consulter avant de transmettre des données personnelles à ces services.

17. Modifications de cette politique

AKLARIS peut mettre à jour la présente politique afin de refléter une évolution du site, de ses outils, de son organisation ou des exigences juridiques. En cas de changement important, une information complémentaire pourra être fournie lorsque cela est approprié.